התאגיד הבת ימי - אין משמעות לתיאום הפגישה
נשלח: 20 פברואר 2016, 00:08
בשעת צהריים, בערך בשלוש, התקשרתי לטלפון של אניה (החמודה) מהתאגיד הבת ימי וקבעתי עם המזכירה לאחת עשרה בלילה. למה אחת עשרה? כי זאת השעה הפנויה היחידה שהיתה לה.
בעשר וחצי בערב אני יוצא מהבית לכיוון וכפי שביקשה המזכירה, התקשרתי להודיע שאני יוצא. ואז, בחוצפה שלא תאמן, היא אומרת לי שנמצא שם מישהו כבר כמה שעות שכנראה רוצה להאריך בעוד שעה ולכן כנראה שלא אוכל לפגוש את אניה. "תתקשר עוד חמש דקות ואגיד לך אם לבוא או לא", היא אומרת לי ואין לה שום היסוס או התנצלות. זה לגיטימי בעיניה לבטל לי פגישה שנקבעה שמונה שעות קודם. התקשרתי אחרי עשר דקות וכמו שהיא כמעט הבטיחה, היא ביטלה לי את הפגישה.
אין לי שום טענות אליה, היא בטח רק עושה את עבודתה וכמו שהיא הסבירה לי - לקוחות שקובעים איתם פגישות לא מגיעים בזמן או מבטלים, ככה שאם יש מישהו והוא רוצה להשאר עוד שעה ועוד שעה, הוא יכול לעשות את זה במקום אחרים שקבעו שעה מראש. אז שאלתי אותה "אין משמעות לתיאום שעשינו? כשקבענו לאחת עשרה הייתי צריך לדעת שיש 50% סיכוי שלא תכבדו את הסיכום?", והיא ענתה בפשטות "כן". מה שהיא אמרה לי בעצם זה שהיא מזמינה אותי ואת כולכם לקחת בערבון מוגבל את התיאום מראש וכמובן שהתאגיד מקבל בברכה חוסר כבוד בחזרה. אז שתדעו שאתם מוזמנים לשים זין על התיאום ואם לא מסתדר לכם, פשוט אל תגיעו.
שמונה שעות יכולתי לקבוע כל דבר אחר וזה לא שהיא אמרה לי מראש שיש סיכוי שיבטלו אותי על בסיס גחמותיו של מישהו אחר. מה אתם חושבים על זה? זה נשמע סביר שאין שום כבוד לתיאום מראש? כבר קרה לכם דבר כזה?
בעשר וחצי בערב אני יוצא מהבית לכיוון וכפי שביקשה המזכירה, התקשרתי להודיע שאני יוצא. ואז, בחוצפה שלא תאמן, היא אומרת לי שנמצא שם מישהו כבר כמה שעות שכנראה רוצה להאריך בעוד שעה ולכן כנראה שלא אוכל לפגוש את אניה. "תתקשר עוד חמש דקות ואגיד לך אם לבוא או לא", היא אומרת לי ואין לה שום היסוס או התנצלות. זה לגיטימי בעיניה לבטל לי פגישה שנקבעה שמונה שעות קודם. התקשרתי אחרי עשר דקות וכמו שהיא כמעט הבטיחה, היא ביטלה לי את הפגישה.
אין לי שום טענות אליה, היא בטח רק עושה את עבודתה וכמו שהיא הסבירה לי - לקוחות שקובעים איתם פגישות לא מגיעים בזמן או מבטלים, ככה שאם יש מישהו והוא רוצה להשאר עוד שעה ועוד שעה, הוא יכול לעשות את זה במקום אחרים שקבעו שעה מראש. אז שאלתי אותה "אין משמעות לתיאום שעשינו? כשקבענו לאחת עשרה הייתי צריך לדעת שיש 50% סיכוי שלא תכבדו את הסיכום?", והיא ענתה בפשטות "כן". מה שהיא אמרה לי בעצם זה שהיא מזמינה אותי ואת כולכם לקחת בערבון מוגבל את התיאום מראש וכמובן שהתאגיד מקבל בברכה חוסר כבוד בחזרה. אז שתדעו שאתם מוזמנים לשים זין על התיאום ואם לא מסתדר לכם, פשוט אל תגיעו.
שמונה שעות יכולתי לקבוע כל דבר אחר וזה לא שהיא אמרה לי מראש שיש סיכוי שיבטלו אותי על בסיס גחמותיו של מישהו אחר. מה אתם חושבים על זה? זה נשמע סביר שאין שום כבוד לתיאום מראש? כבר קרה לכם דבר כזה?
